2017830,华工EMBA的一众学员、校友们走进了共享经济明星企业,也是中国第一家互联网酒店——搜床科技(Xbed)集团进行参访交流。此次参访受到Xbed管理团队的热情接待,搜床科技(Xbed)集团创始人兼CEO李春田与来访同学们进行了热烈交流探讨。

 

 

主题分享

在交流会上,李总为同学们做了《住进未来》的精彩主题分享。

 

 

 

酒店业的发展历程和现状

现状分析

十几年前,经典的农经产品模式遇到了经典的工业制造流程,形成了巨大的产业旋涡。于是生产线末端:有限服务酒店井喷。第一次垂直切割,成就了经济型酒店的黄金十年。然而,酒店行业繁荣的外衣下,存在着OTA分利、非标品分流、物业成本高、装修费用高、人工成本高、消费体验度低等问题。目前,中国城市酒店客房供应过剩,四成空置。李春田指出,大量复制,价值持续走低,标准产品的魅力正在消失;市场开始呼唤原生性与个性化。

 

 

在此背景下,市场将从以速度换品质、以规模当价值的导入、成长阶段,过渡到理性、个性消费体验为王的成熟阶段。酒店行业的成熟期即将到来:

1、有限服务酒店的价值重塑;

2、品牌已死、体验重生;

3、客户实际上不是上帝;

4、传统连锁的都要重铸;

5、行业不会豁免于互联网的整合之外。

 

 

解决方案

Xbed商业模式

作为互联网整合度最低的酒店行业,需要一个解决方案。Xbed的商业模式应运而生。

 

接下来,李春田提出了重混的概念:真正可持续的经济增长并非源于新资源的发现和利用,而是源于将已有的资源重新安排后使其产生更大的价值。而Xbed的思维是:退回原点,重新出发。令成本分布出现新的变化,从而获得结构优势,而不是只单纯地追求技术优势。

 

1第二次垂直切割:酒店实体化意味着大成本。Xbed把酒店的功能空间进行拆分和重组,产品的存在形式发生了深刻变革。开酒店不再必须去抢一整栋楼。同时,互联网技术令旅居空间重混之后,为获得廉价物业资源、舒适度大幅提高、商圈渗透能力增加、产品打造成本降低提供实现的可能性。重混带来客户消费场景的变化,Xbed推出了第一个APP——Xbed,是客户订房服务的入口,实现了一键选房、一键预定、一键付款、一键开门、一键退房。

 

2人力资源的重混,Xbed推出了第二个APP——丽家会,是酒店客房工作者兼职平台。客房服务员才是酒店产品的支撑点,其他都已经用互联网替代。Xbed打破了传统劳资形态,平台+个人,实现人力共享。

 

3空间产品里,时间是同等要素,为此,Xbed推出了第三个APP——蓝主人,业主自行管理的工具,服务于房东自需求以外的使用权分享。

通过三个APP咬合,形成了强大的运营能力和产品包容度。社会资源和运营结构的重混,最终实现成本分布的重组,Xbed呈现出更进化的酒店产品与服务新价值。

 

通过李春田的精彩分享,同学们对互联网大数据及共享经济有了更进一步的了解,并纷纷结合自身企业的发展与李总进行了交流探讨。

 

实地参观

 

 

 

最后,同学们还参观了Xbed的技术中心和Xbed运营的样板酒店——或许也是世界上最小的酒店,切身体验互联网酒店的运营操作,大家都受益匪浅。

  

 

随着互联网+的深入,共享模式不仅影响人们的出行方式,还将改变人们的社交和生活,甚至包括思想和人生。随着共享模式的兴起,个别的、细微的消费行为变化经过集聚整合最终将会带来巨大的商业变革和社会变革。通过这次参访Xbed,华工EMBA的学员、校友们对共享经济的商业模式和发展趋势有了进一步的思考,也希望同学们能将所学所思进一步应用到自身的企业管理中。

本次华工EMBA走进Xbed参访活动圆满结束!